Act4Change: Empowering Innovative Changemakers and Facilitators

Service Design

Binnen Project RAVE voor Act4Change hebben we twee complementaire leertrajecten ontwikkeld: Vernieuwers (pre-starters sociale innovators) en Verbinders (facilitatoren in duurzaamheidscontext). Met een combinatie van service design, coaching, facilitatie en community-building hebben we de trajecten van concept naar concrete impact gebracht.

Klant

Act4Change - Een Belgische non-profit die changemakers versterkt in duurzaamheidscompetenties

Jaar

2023

Probleem

Veel changemakers hebben ambitie, maar missen de vaardigheden, structuur, methodes en netwerk om hun ideeën om te zetten in concrete acties. Facilitators en coaches hebben inhoudelijke kennis, maar missen tools om leerprocessen effectief te begeleiden en impact te vergroten. Zonder gestructureerde begeleiding blijven veel goede ideeën liggen.

Doelstellingen

Vernieuwers (Pre-starters sociaal innovatoren) begeleiden om ideeën te concretiseren en duurzaamheidscompetenties te ontwikkelen.

Verbinders (Duurzaamheids facilitatoren en coaches) trainen om workshops en trajecten te faciliteren en peers te coachen.

Een veerkrachtige, veilige community creëren waar co-creatie, peer-learning en netwerksturing centraal staan.

Multiplicator-effect realiseren: deelnemers kunnen opgedane kennis en methodes verder verspreiden.

‍

Proces

Discovery & Research: Persona’s van Vernieuwers en Verbinders uitgewerkt, inzicht in leerbehoeften en competenties via interviews en existing research (UNESCO, Universiteit Antwerpen).

Ideation & Concepting: Twee trajecten ontworpen, gebruik makend van double diamond en design thinking. Journey mapping van deelnemers en touchpoints in de leerervaring.

Prototyping & Testing:

Vernieuwers: 12-week traject met workshops, masterclasses, design thinking sessies, persoonlijke coaching, pitchvoorbereiding en netwerkevent.
Verbinders: 3-daagse facilitatortraining, gevolgd door oefensessies en feedback loops.

Implementation: Trajecten gefaciliteerd, content en marcom gecoördineerd. Peer-learning en intervisie ingebouwd als kernmechanisme.

Evaluation & Iteration: Reflectiesessies, feedback, en opvolging binnen community. Duurzaamheidscompetenties (zoals systeemdenken, creativiteit, storytelling) gemeten en bijgestuurd.

‍

Resultaat

Vernieuwers: 20 startende sociale innovators hebben hun ideeën gevalideerd, gepitcht en concrete vervolgstappen geformuleerd, met versterkte duurzaamheidscompetenties en veerkracht.

Verbinders: 15 facilitatoren opgeleid, met 20+ eigen leersessies ontwikkeld en een groeiend netwerk van peers en professionals.

Community: 100 nieuwe mensen betrokken, participatie in impact sprints en peer-to-peer learning. Een duurzaam lerend ecosysteem waarin deelnemers elkaar versterken en kennis verspreiden.

Impact: Multiplicator-effect gerealiseerd: zowel innovators als facilitatoren kunnen nu anderen coachen, workshops faciliteren en bijdragen aan een bredere duurzame transitie.

‍